FAQ
Nous avons créé cette section pour répondre aux questions les plus courantes que vous pourriez avoir sur nos produits, nos services et vos commandes. Que vous soyez curieux de connaître les délais de livraison ou les options de paiement disponibles, nous avons rassemblé ici toutes les informations pour vous aider. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement. Notre équipe est toujours là pour vous aider.
Nous livrons en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie.
Selon le mode de livraison choisi et la date de la commande, cela varie entre 2 et 7 jours ouvrés en France Métropolitaine.
Le coût de la livraison est calculé automatiquement dans le panier en fonction du choix de mode de livraison mais également en fonction du poids du colis.
Merci d’envoyer un mail à hello@e-shopforyou.com sous 48h, en listant les produits manquants, et/ou le cas échéant en précisant en quoi le produit est défectueux.
Lors du passage de votre commande, il vous est proposé plusieurs types de livraisons :
- Retrait au salon sous 24h (selon les jours d’ouvertures)
- En point relais Mondial Relay
- En point relais Chronopost
- A domicile en Colissimo avec signature
- A domicile en express par Chronopost
Oui, dans un délai de 14 jours. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente.
Les frais de retours sont à la charge du client.
Nous optons pour des emballages de seconde main/recyclé dans le but de réduire notre empreinte environnementale, en minimisant la production de déchets et en contribuant à la préservation de l’environnement.
